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今どきマニュアル？
マニュアルといえば、どのような印象をお持ちでしょうか？
●マニュアル人間は応用が利かず役に立たない？
●マニュアル通りに仕事をすればいいと勘違いされやすい？
●組織が画一化される？
わたしもそのようなイメージを持っていました。
こんな話を聞いたこと、ありませんか？
マクドナルドでハンバーガー15コを注文したところ、「店内でお召し上がりですか？」と聞かれてあきれた。
実際にあったことのようです。
仕事を理解していない証のようなエピソードですね。
そんなマニュアルですが、なんとその既成概念を覆すような本が出ました。
このタイトルをみたとき、一瞬「えっ？今どき？」と思いました。
が、次の瞬間「内海さん、考えたな・・・」と感じました。
著者の内海正人さんはわたしの友人なのですが、彼はカリスマ人事コンサルタントとしてその名を馳せている人物なのです。
その彼が、今どきのマニュアル本を書くはずがありませんから。
ということは・・・・。
読んでみて納得しました。
やはり思ったとおり、内海さんは人事組織における正しいマニュアルの使い方を解説していたのです。
経営者はマニュアルを毛嫌いする一方で、マクドナルドやスターバックスなどのように均一化したサービスを提供できることを望んでいるものです。
それも、出来るだけ楽をして。
そしてこの二つ（反マニュアルと楽）は相反するものであるため、いつまで経っても自分の会社の組織がそのようにならないことにいらだっているものです。
それであれば、あえてマニュアルを導入した上で、画一的にならない工夫をすればいいはず。
その方法を提唱しているのが、この本です。
目次は次の通り。
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「身につけようとしている部下は、教わっているときに『メモ』等を取っている場合が多いです。そのメモをもとにマニュアルをつくるのです。そして、そのマニュアルを作成するのは、教わった部下がつくるのがよいでしょう。」
「『このぐらい』を放置していたら、そのほころびはどんどん広がります。まして、人と人のつながりである組織の中でこのような現象は『甘え』という構造で、内部にはびこります。」
「マニュアルなどで基礎固めをするのです。標準化された製品、サービスの提供を行い、品質が保証（内海さん、ここ誤植です）されたあと、社員一人一人の個性がにじみ出るサービスを提供するのです。」
このように、マニュアルを基礎固めのツールとして用いる方法がたくさん書かれています。
さてそんな「仕事と組織は、マニュアルで動かそう」ですが、Amazonキャンペーンをやるそうです。
詳細はこちら→→→
こんにちは、社会保険労務士の内海です。
私のところには様々な人事、組織に関するご相談が寄せられます。
当然、きちんと機能している組織、機能していない組織があります。
あなたの組織は、機能していますか？
あなたの組織も「効率が上がる仕組み」、「効率的なマニュアル」があれば、もっともっと効率がよくなるのです。
実際、トヨタ自動車も画期的な「カンバン方式」の導入により、仕事の効率を上げていますよね。
もちろん、個人のパフォーマンスだけでは限界があります。
実際、２００８年版の中小企業白書（中小企業庁編）のデータでも、
企業規模が大きくなるに従って、マニュアルの導入割合も高くなっています。
だから、伸びる会社は「仕組み」で仕事を回しているのです。
この「仕組み」のベースが「マニュアル」です。
そのノウハウをまとめた新刊を出すことになりました。
実践的な内容になっていますので、是非、お読み下さい。
お申し込み手順はこちら→→→http://www.soshiki.biz/amazon/
人事組織でお困りの経営者のみなさん。
この機会に、是非お読みください。
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【成功ハックス】 大橋悦夫著（青春出版社刊）
人は誰でも、いきなり大きな成功は出来ないものです。
すこしずつ、小さな成功を積み重ねることによって、いつしかそれが大きな成功に繋がっていきます。
しかし同時に、人は弱い存在でもあります。
何かを続けようと思っても、なかなか継続することが出来ません。
あるいは何かをはじめようと思っても、やはりなかなかはじめることが出来ないのです。
これは、人は安定を望むという性質があることが原因なのでしょう。
この成功ハックスは、友人の大橋悦夫さんの新刊です。
この本を読んでいちばん感じたことは、『あぁ、大橋さんはこうやって今の地位を築いてきたんだな』ということ。
つまりこの本、大橋さんがやってきたこと、あるいはいま現在やっていることが書かれてある本なのです。
ここで大橋悦夫さんをご存じない方のために少しコメントしておくと、大橋さんは今やアルファブロガーの第一人者として有名な方です。
元はコンピュータソフトの開発技術者だったそうですが、自分の求める人生を実現するためにいろいろなことをされてきました。
たとえば、以前は人前で話すことが苦手だったそうで、そのために話し方教室に通われたりもしたそうです。
その甲斐あってか、彼のセミナーはいつも超満員。
独特の語り口調や、ワーク中心のセミナー形式で、あっという間に時間が経ってしまうほどです。
もちろん内容は、今すぐに実際使えることばかり。
非常に即効性のあるセミナーをされます。
本書の内容も、そのセミナーそっくり。
実際に彼がやってきたことを、そのやり方やツールなどをそっくりそのまま紹介しています。
特に秀逸なのは、ものぐさな人たちにやる気を起こさせるツールとして、パソコンソフト（フリーソフト中心）をたくさん紹介されている点でしょう。
わたしもフリーソフトはたくさん使っていますが、わたしでさえ知らないソフトが載っているのが驚きでした。
これを使えば、忘れ止めやモチベーション維持になること請け合いです。
目次は次の通り
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この本の特徴は、頭だけで考えないということを徹底して提唱していることです。
とにかく書き出すことで、自分の頭の中を整理する。
その次に、書き出した結果を見て考察するという手法がとられています。
確かに書き出すことは、自分の頭の中を整理するにはいい方法でしょう。
ただ、面倒くさいんですよね（笑）
そのための方法までもが紹介されているところも、秀逸です。
実践する上で注意すべきことは、「書き出す作業」と「書き出したことを条件に照らし合わせる作業」の２つを同時に行わないことです。
一つの作業を単純にすることで時間短縮を図ろうというわけです。
時間がかかってしまえば、人はやる気が失せるからですね。
またこの本のもう一つの面として、大橋さん自身がたくさんの成功本のどこをどのように使ってきたかを具体的に例示を交えて解説してます。
これは読者にとって、非常に参考になると思います。
「夢を叶えるゾウ」や「ユダヤ人大富豪の教え」など、これまでたくさんの成功本を読んできたけれど、今ひとつ変われないという人には一押しです！
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継続力をモノにする方法
誰しも一度は何かを続けようと決心した事ってありますよね？
でも、本当に続けられた事ってあまりないんじゃありませんか？
何かを続けようと思ったとき、『今まで当たり前にやってきたことをやめなければならなかったり、逆に今までやらなくて良かったものを新たに始める必要性』が出てきてイヤになるんですよね。
人間って安定を望む生き物です。
いままでの習慣を変えるのってなかなか難しいですね。
一度でも「イヤだな」という感情を持ってしまうと続けられなくなります。
例えば、海外旅行へ行ってるときでもダイエットを続けられますか？
風邪で体調を崩した後でも、ビリーに復隊できますか？
なかなか上達が実感できない英会話を続けて克服できますか？
ね、できないでしょ？
でしょ？
そんなもんですよ、人間って。
でもそうだとわかった上で、それでも何とかしたいっていうのも人間の悲しい性ですね。
そんな人にはこの本がオススメっ！
そろそろ本気で継続力をモノにする！
大橋悦夫著
スピートハックスやチームハックスの著者である大橋悦夫さんの著書です。
帯には「『脱・３日坊主』のしかけ」とありますので、続けることが苦手な人のための本です。
大橋さんは、継続力を『誰もが持っているが、眠っている力』だといいます。
そして『一度身についた習慣というのは、それが最初は苦労して身につけたものであるということをすっかり忘れてしまうもの』だそうです。
今身についている習慣も、元を正せば苦労の末身につけたものなんですね。
歯磨きだってそうでしょ？
親に躾けられて身についたものですよね。
初めは面倒だし、イヤだった人も多いのではありませんか？
この本で大橋さんは、イヤという感情を次の３つに集約されています。
●例外（「雨の日」などの異常な状態）
●不安（うまくいかなかったらどうしよう？）
●スランプ（いつもと同じようにやっているのに結果が伴わない）
確かにそうですね、何かを続けようと思うとこの３つが邪魔をします。
この本には、この３つのネガティブ感情を克服するための方法も書かれています。
あなたもこの本で、そろそろ本気で継続力をモノにしませんか？
「ダメマンション」を買ってはいけない
これ、お友達の藤沢侑さんのご著書です。
ダイヤモンド社からでています。
ところでこの本
本気ですごいですよっ！
何がすごいかって？
著者の藤沢さんは現役の三井不動産グループの社員さんです。
彼は今までずっとマンションを売り続けてきました。
これ、何を意味するかわかりますよね？
そうです、いいマンションを手に入れるための方法が網羅されているのです。
「『ダメマンション』を買ってはいけない」ですから、ダメなマンションの見分け方について書かれているのかと思いきや、【不動産会社から見た売りたいお客】について書かれた本です。
当たり前のようで案外みんなわかっていないことが沢山書かれています。
例えば、
『３月に入居できます』は不動産会社の罠だそうです。
これは『結婚指輪は』給料の３ヶ月分』や『バレンタインデーにはチョコレート』のようなもので、３月決算の多い不動産会社が仕掛けた罠だということです。
あるいは
『抽選』は不正の温床だそうです。
不動産会社もビジネスですから、後々面倒になりそうな客には売りたくないのですね。
でもこれを表立って言うわけにはいかない。
そこで『抽選』と銘打ってわざとこういう客は落選させるように仕組むそうです。
さらに
『マンションにもバーゲンセールがある！』って事も書かれてあります。
もちろんセール品の見分け方も載っています。
そしてこの本のもう一つすごいところがあります。
それが
マンションに限らず一般の戸建て住宅にも使えるテクニック満載！
なのです。
この本には不動産会社から見た『ありがたいお客像』が示されています。
これはもちろんマンションに限らず戸建て住宅にも使えるんですね。
またマンション選びでこだわるポイントとこだわっては損をするポイントも満載されています。
これも戸建て住宅にそのまま応用できます。
さらにいいマンションの選び方も同じく戸建てに応用できますね。
つまりこの本、「ダメマンション」と書いてはありますが、居住用不動産全般に使える本なのです。
さらにさらにっ！
まだあります。
この本には、残念ながらダメマンションを買ってしまった人への対処方法まで書かれてあるのです。
著者の藤沢侑さんはこの本が処女作となります。
であるにも関わらず、ダイヤモンド社での初版部数がな・なんと１万部スタートといういきなりベストセラー路線なのです。
ダイヤモンド社の意気込みが判ろうものです。
私はこの本を読んで、正直驚きました。
そして藤沢さんに尋ねました。
「こんなことまで書いちゃって、いいの？」
彼はこう答えました。
「俺が本を出してるなんて事は社内の誰も知らないんだ。もちろん極秘だ。」
もし彼がこんな本を出していることがバレたら、即刻クビになる可能性だってあるんです。
それほどの内容だって事です。
これから自宅を買おうと考えている方には、絶対にお勧めの１冊です。
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