思考を超えた節税で企業の可処分所得の最大化を目指す：安藤税務会計事務所

マニュアルといえば、どのような印象をお持ちでしょうか？

●マニュアル人間は応用が利かず役に立たない？

●マニュアル通りに仕事をすればいいと勘違いされやすい？

●組織が画一化される？

わたしもそのようなイメージを持っていました。

こんな話を聞いたこと、ありませんか？

マクドナルドでハンバーガー15コを注文したところ、「店内でお召し上がりですか？」と聞かれてあきれた。

実際にあったことのようです。

仕事を理解していない証のようなエピソードですね。

そんなマニュアルですが、なんとその既成概念を覆すような本が出ました。

仕事と組織は、マニュアルで動かそう（内海正人　著）

このタイトルをみたとき、一瞬「えっ？今どき？」と思いました。

が、次の瞬間「内海さん、考えたな・・・」と感じました。

著者の内海正人さんはわたしの友人なのですが、彼はカリスマ人事コンサルタントとしてその名を馳せている人物なのです。

その彼が、今どきのマニュアル本を書くはずがありませんから。

ということは・・・・。

読んでみて納得しました。

やはり思ったとおり、内海さんは人事組織における正しいマニュアルの使い方を解説していたのです。

経営者はマニュアルを毛嫌いする一方で、マクドナルドやスターバックスなどのように均一化したサービスを提供できることを望んでいるものです。

それも、出来るだけ楽をして。

そしてこの二つ（反マニュアルと楽）は相反するものであるため、いつまで経っても自分の会社の組織がそのようにならないことにいらだっているものです。

それであれば、あえてマニュアルを導入した上で、画一的にならない工夫をすればいいはず。

その方法を提唱しているのが、この本です。

目次は次の通り。

「身につけようとしている部下は、教わっているときに『メモ』等を取っている場合が多いです。そのメモをもとにマニュアルをつくるのです。そして、そのマニュアルを作成するのは、教わった部下がつくるのがよいでしょう。」

「『このぐらい』を放置していたら、そのほころびはどんどん広がります。まして、人と人のつながりである組織の中でこのような現象は『甘え』という構造で、内部にはびこります。」

「マニュアルなどで基礎固めをするのです。標準化された製品、サービスの提供を行い、品質が保証（内海さん、ここ誤植です）されたあと、社員一人一人の個性がにじみ出るサービスを提供するのです。」

このように、マニュアルを基礎固めのツールとして用いる方法がたくさん書かれています。

さてそんな「仕事と組織は、マニュアルで動かそう」ですが、Amazonキャンペーンをやるそうです。

詳細はこちら→→→

こんにちは、社会保険労務士の内海です。

私のところには様々な人事、組織に関するご相談が寄せられます。

当然、きちんと機能している組織、機能していない組織があります。

あなたの組織は、機能していますか？

あなたの組織も「効率が上がる仕組み」、「効率的なマニュアル」があれば、もっともっと効率がよくなるのです。

実際、トヨタ自動車も画期的な「カンバン方式」の導入により、仕事の効率を上げていますよね。

もちろん、個人のパフォーマンスだけでは限界があります。

実際、２００８年版の中小企業白書（中小企業庁編）のデータでも、

企業規模が大きくなるに従って、マニュアルの導入割合も高くなっています。

だから、伸びる会社は「仕組み」で仕事を回しているのです。

この「仕組み」のベースが「マニュアル」です。

そのノウハウをまとめた新刊を出すことになりました。

実践的な内容になっていますので、是非、お読み下さい。

お申し込み手順はこちら→→→http://www.soshiki.biz/amazon/

人事組織でお困りの経営者のみなさん。

この機会に、是非お読みください。

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