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うんざりする営業スクリプト~下手すぎ!
最近、電話機ゴミ(迷惑営業電話を"ゴミ電話"と呼んでいます。(笑))が頻繁にかかってきます。
『はじめまして、○○の××と申します。本日は御社でお使いの電話機の件でお電話させていただきました。御社で現在お使いの主装置ですが、こちらが回線のデジタル化に伴って使用できなくなります。』
このようなスクリプトで始まります。
『主装置?なんでしょう、それ?』
わざとこのように答えます。
『御社が現在お使いの電話機はビジネスフォンですから、どこかにボックスがあると思います。』
そこで次のように答えます。
『ボックス?どこにあるんでしょうか?見あたりませんが?』
『はい、お気づきになっていないかもしれませんが、必ずございます。』
『ところでビジネスフォンってなんですか?』
こういうと、急にたどたどしくなります。
『あの、御社は電話機は何台ございますか?』
そこでわざと次のように答えます。
『3台ありますが。』
するとまた急に自信満々になってきます。
『そうですよね。御社に現在お使いいただいております、電話機を複数台でお使いいただけるシステムをビジネスフォンと言います。』
そこで極めつけ!
『いや、電話機本体は1台であと2台は子機なんですが?』
『えっ?・・・・あの、御社が現在お使いの電話機はどこのメーカーのものですか?』
『NTTですが?』
『そうですよね?おかしいな?』
このあたりでそろそろこちらが飽きてきます(笑)。
『まだまだですね、それじゃ。』(ガチャ)
これって単なる意地悪でしょうか?
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2007年2月13日




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